Questions fréquentes sur le dépannage et les travaux électriques

Intervenez-vous en urgence après une panne ?

Oui. Une panne totale, un disjoncteur qui ne tient plus ou une prise qui chauffe ne doivent pas attendre. Je vous réponds, j'évalue la panne au téléphone et je fixe un créneau selon ma disponibilité et votre commune. Je me déplace ensuite pour trouver l'origine du défaut. Appelez le 06 82 58 59 78.

Dans quelles communes intervenez-vous ?

Je travaille dans tout le Conflent depuis Sahorre : Prades, Vinça, Villefranche-de-Conflent, Vernet-les-Bains, Olette, Ria-Sirach, Eus et les villages voisins. J'interviens aussi en Cerdagne, à Font-Romeu, Saillagouse ou Les Angles, ainsi que dans la plaine du Roussillon, à Ille-sur-Têt ou Perpignan, selon ma disponibilité.

Le devis est-il gratuit ?

Le devis est gratuit et sans engagement. Après un premier échange au téléphone, je me déplace pour voir l'installation, comprendre votre besoin et chiffrer précisément les travaux. Vous recevez un document détaillé, avec les fournitures et la main-d'œuvre. Rien ne commence sans votre accord écrit. Vous pouvez demander des précisions avant de le valider.

Quels types de travaux réalisez-vous ?

Je réalise le dépannage électrique, l'installation neuve, la rénovation complète d'une installation ancienne, la mise aux normes, le remplacement de tableau et l'éclairage. Le chauffage électrique et le chauffe-eau font aussi partie de mes chantiers. Pour le détail, consultez la page de mes prestations électriques. Chaque chantier commence par une visite et un devis écrit.

Combien de temps faut-il pour une intervention ?

Le délai dépend de la panne, de la saison et de ma charge de travail. Une urgence passe en priorité, un projet de rénovation se planifie sur plusieurs semaines. Je vous donne un créneau réaliste au téléphone et je vous préviens si un imprévu décale l'intervention. Aucune intervention n'est promise à l'heure près.

Travaillez-vous pour les particuliers et les professionnels ?

Je travaille avec les particuliers : maisons de village, chalets en Cerdagne, résidences secondaires, appartements. J'interviens aussi pour des professionnels et des petites structures locales qui ont besoin d'une installation fiable : commerces, gîtes, ateliers ou locaux techniques. Le devis et le déroulé du chantier restent les mêmes. Un seul devis couvre l'ensemble des travaux, sans surprise.

Vos interventions respectent-elles les normes ?

Mes interventions respectent les règles de la NF C 15-100, la norme française qui encadre la sécurité des installations électriques : circuits, protections, mise à la terre. Concrètement, cela limite les risques d'électrisation et d'incendie. Si votre installation est ancienne, je vous signale les points à corriger avant de commencer.

Comment vous contacter ?

Le plus rapide est le téléphone : 06 82 58 59 78 pour les urgences et le 04 68 97 08 55 pour les projets. Vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact, en précisant votre commune et la nature des travaux. Je réponds dès que possible et je vous propose un rendez-vous.